多彩贵州网讯 为认真贯彻落实公安部20项公安交管“放管服”改革新措施，严格落实市交管局“放管服”的相关工作要求，湄潭县公安局交警大队积极精心谋划，主动作为，采取多种形式，深化便民服务，大力推进“放管服”改革工作，确保“放管服”改革措施在湄潭落地见效。

　　一是深化放管服，服务效率全提升。通过9月11日市交管局王思来局长明确下放的相关车管业务，加快推进了我县车管业务前移工作，进一步扩大了服务面，深化便民利民措施，最大限度降低广大人民群众办理车架业务的时间、费用等成本，贯彻落实“最多跑一趟”的工作要求，从而提升广大人民群众对公安工作的满意度，树立新时期公安交警为民服务的新形象，扎实打好和谐警民的群众基础。

　　二是加强引导，注重细节。在办证大厅专门安排免费业务导办员，指导群众准备相关证件，引导群众正确办理各项业务，把服务前移到群众进门的“第一秒”。及时解决疑难问题，消除不必要的误解和投诉，积极推进窗口服务标准化、规范化、制度化建设。同时，及时利用网络、新闻媒体等渠道，将业务高峰原因及相关注意事项等提前告知办事群众，提醒错峰错时错点办理，避免跑冤枉路。

　　三是开拓宣传渠道，提高群众认知度。工作中，大队积极利用微博、微信等宣传媒介，广发开展宣传，车管大厅等窗口在为群众办理业务的同时，与办理业务的群众进行面对面宣传讲解工作，精准解读宣传“放管服”改革新举措。为确保“放管服”改革顺利进行，各项便民措施落实到位，实现服务水平提升，大队组织开展针对性业务集中培训，加强员工业务技能学习的同时，进一步提高员工的政治站位，牢固树立为民服务的思想意识。