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时间：
2022/07/04
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来源：
多彩贵州网
多彩贵州网讯 6月，中国铁建地产集团贵州公司遵义西派府项目交付半年多以来，始终坚持以业主为中心，业主满意为导向，不断推动“硬件服务”+“软件服务”的提升，在做好基础服务的同时，完善配套设施，优化服务举措，不断提升业主的幸福感和获得感，营造最具“幸福感”社区文化。
架空层会客厅
硬件设施加道，共建“社区生活”新模式
遵义西派府项目专注于打造理想社区，从社区开始，营造美好生活场景，定制娱乐与健身两大全龄架空层空间，精心设计有健身区、康体区、瑜伽区、儿童活动区和休闲区，打造一方健身运动场地，为社区增添了灵动与活力的同时，满足各年龄段的需求。
同时，营造健康有趣的社区生活圈子，舒心的生活氛围。“社区舞蹈室、会客厅很方便，小孩练舞、跳绳也不担心打扰邻居。”家住西派府7号楼的业主王林说。
架空层不单单是业主休憩、娱乐的场所，还是让人们在这里聚会、交流，营造和谐社区文化交流的栖息地。
三八节业主主题活动
暖心软服务助力，营造良好的社群关系
除了“硬设施”的建设外，西派府项目在“软服务”上面也是精心安排。延续交付前期的社群活动，在交付后，项目更多是迎合业主的需求，开展形式多样的活动：三八妇女节插花、端午节包粽子、小铁龙门阵活动、业主生日暖心祝福等。
项目工作人员挨家挨户将蛋糕和贺卡送到生日业主手上，只为业主度过一个难忘的生日，而这一暖心的举动，也收获了业主们的赞扬。“生日我自己都忘了，没想到你们还记得，真的太惊喜了”“在现在的小区住了几年，从来没有过这种服务，你们中铁建的，真的很贴心”。
业主生日关怀
多广度安全知识普及护航业主平安生活
发生火灾时，应拨打什么电话号码？小朋友立马回答：“119。”这是儿童节发生在遵义西派府项目璞园大门市政道路上的一幕。随着业主纷纷入住，让业主住得安全和放心，也是项目主抓的重点工作。联合属地消防部门，让消防知识从小抓起，不断增强小业主的安全防范能力，构建良好的家庭消防安全氛围。此外，还借助抖音短视频媒介，拍摄防范电信诈骗小课堂视频，推送视频号及抖音号，多广度的宣传、普及安全知识，营造安全的社区氛围。
小业主消防安全知识普及
遵义项目不仅以央企品质建造让业主放心的住宅，更是用舒心、暖心、贴心的“硬件服务”+“软件服务”，注入业主生活，让业主住得安心。
下一步，遵义西派府将开展更多形式多样的服务升级体验，努力实现客户对幸福生活的期许，开启全新的“硬产品”+“软服务”社区改善升级体验，用铁建品质、铁建服务为更多的业主打造美好生活场景，提升业主在社区生活中的幸福感，持续为社区活力，打造最具“幸福感”社区文化生活。
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主创：金鑫
一审：龙继睿
二审：李莉丹
三审：段洪
