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时间：
2022/08/03
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来源：
多彩贵州网
多彩贵州网讯 服务，从每一件小事做起。海伦堡物业以细致入微、精益求精的品质要求服务每一个小区，先后获得“2021中国物业服务百强企业”Top22,“2021中国物业服务企业品牌价值100强”等荣誉。
始于1999年海伦堡物业，从大湾区生根发芽，到深耕发展中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市，已经进驻中国16个省、直辖市、自治区，70余座城市。
凭着对客户的热爱与专业的执着追求，海伦堡物业人以“满意+惊喜”的服务，在平凡的岗位做出不平凡。
海伦堡物业服务管理标准超千项，与空乘培训同级难度的高标准案场客服服务培训，从基础的仪容仪表到化妆技巧，从形体训练到服务接待，对每一细节严苛打磨。
整洁干净的制服，笔直挺拔的身躯，标准的敬礼姿势，明亮暖心的笑容，每一个手势、站姿、指挥、引导，背后都是海伦堡物业安保接待服务千百次培训的磨炼。 “看着海伦堡物业的风采，像回到从前站军姿的时候。”王新磊是海伦堡九玺的业主，也是一位退伍军人。
7月的一天午后，车场岗工作人员在巡视中发现一位访客的车窗没关，车内还放有手机和手提包等贵重物品，二十多分钟后，当客户赶回时海伦堡，九玺物业人员守在车旁，汗水已经湿透了制服。
保洁专员总是尽可能在不影响业主休息的时间段默默服务，绿化工人力求在使用机械剪草时尽量避开业主休息时间。适时适度的细节服务，海伦堡物业提倡更具人性化的隐形服务。
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海伦堡物业倡导生态、健康人居生活方式理念，用心养护绿化带，精心维护运动跑道，为业主提供舒适的设施及宜居的环境。此外，海伦堡物业还倡导主动聆听、主动关怀、主动服务的客户服务方式。
海伦堡·九玺效果图
据海伦堡物业相关负责人介绍，房屋交付从前期介入、集中交房、服务磨合期，到后期的服务稳定期和成熟期打造房地产价值链全周期服务体系，都有贴心周到的配套服务。海伦堡物业搭建“6H心生活服务体系”，业内首创“360度倾情服务模式”，以和谐、适度、温情、健康、阳光、细致为服务特色，为客户提供多场景、多样化的高品质物业服务。
海伦堡物业积极开展“阳光工程”活动，如设备房开放日、电梯安全宣传、消防演习等，让物业服务更加透明化、便民化、安全化。
除了提供专业、精细、周到的物业服务，海伦堡物业也格外关注业主的内在需求，看重社区文化和精神建设，开展国庆庆祝、茶话会等社区文化活动，积极组建业主兴趣协会，营造具有强烈归属感的居住文化，构建和谐、友爱邻里关系。
海伦堡物业人精益求精，以“满意+惊喜”的服务，让每一位业主拥有居住幸福感。
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主创：金鑫
一审：龙继睿
二审：李莉丹
三审：段洪
